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サポート窓口

最終更新日: 2021/04/29 15:17

遠隔授業サポート

Zoomの利用法、Thunderbird、Microsoft 365 Apps、Adobe Acrobat Reader DC、ESET Endpoint Protection(MacOS)、 PCトラブル・通信トラブルのサポート

  • メール窓口: stdnt-support[at]office.kobe-u.ac.jp ([at] を @ に変更してください)
  • メール対応時間: 9:00~17:00 (土・日・祝日及び年末年始は除く)

神戸大学生協によるサポートは4/23で終了しました.

  • Microsoft 365 Appsのインストールについては,今後も神戸大学生活協同組合でサポートされます.

Microsoft 365 Apps (Office)などに関するサポート(神戸大学生協)

神戸大学のライセンスでインストールするMicrosoft 365 Appsや 神戸大学生活協同組合で購入したパソコン については、 神戸大学生活協同組合に相談してください

(1) メールによる問い合わせ:所属学部,学籍番号,氏名を記載のうえ以下までメールを送ってください.

  • freshorder[at]kucoop.jp ([at] を @ に変更してください)

(2) 電話による問い合わせ:最初に所属学部,学籍番号,氏名を伝えてください.

  • 開室時間:月~金 10:00~16:00(土・日・祝日を除く)
  • 電話番号:078-882-3181,078-882-3515

アカウント関係に関する問合せ(情報基盤センター)

アカウント通知書の紛失,パスワード忘れ (Microsoft 365, Google Workspaceを含む)への対処方法については, 情報基盤センターのWebページを参照してください.

附属図書館によるサポート